Palang Merah Indonesia (PMI) telah lama dikenal sebagai Jantung Kemanusiaan negara, sebuah organisasi yang tak pernah lelah berada di garis depan setiap krisis dan kebutuhan masyarakat. Didirikan pada 17 September 1945, PMI memiliki mandat unik yang diakui secara nasional dan internasional, bertindak sebagai satu-satunya organisasi kemanusiaan nasional di Indonesia yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2018 tentang Kepalangmerahan. Tugas dan mandat PMI sangat luas, mencakup kesiapsiagaan bencana, pelayanan kesehatan, hingga kegiatan sosial kemanusiaan rutin. Keberadaan Jantung Kemanusiaan ini memastikan bahwa prinsip-prinsip dasar gerakan Palang Merah Internasional—kemanusiaan, kenetralan, kesamaan, kemandirian, kesukarelaan, kesatuan, dan kesemestaan—selalu ditegakkan di tengah berbagai situasi.
Tugas utama PMI dapat dikelompokkan menjadi dua pilar besar: Pelayanan Kesehatan dan Darah serta Penanggulangan Bencana. Dalam pelayanan kesehatan, PMI memainkan peran vital dalam menjaga ketersediaan darah aman melalui Unit Donor Darah (UDD). UDD PMI di seluruh Indonesia menargetkan pengumpulan minimal 4,5 juta kantong darah per tahun untuk memenuhi kebutuhan nasional. PMI memastikan proses screening darah dilakukan dengan standar ketat, meliputi uji HIV, Hepatitis B & C, dan Sifilis, untuk menjamin keamanan transfusi. Tugas ini merupakan refleksi sejati dari Jantung Kemanusiaan yang berdenyut bagi keselamatan jiwa.
Pada pilar penanggulangan bencana, PMI aktif dalam tiga fase: pra-bencana, saat bencana, dan pasca-bencana. PMI memiliki Korps Sukarela (KSR) yang terlatih secara profesional dalam Pertolongan Pertama dan Water & Sanitation (Watsan). Saat terjadi bencana besar seperti gempa di Sulawesi pada Oktober 2024, PMI mengerahkan lebih dari 500 relawan aktif dalam waktu 24 jam pertama. Tugas mereka meliputi evakuasi, pendirian Dapur Umum Bergerak yang mampu menyediakan hingga 3.000 porsi makanan per hari, dan layanan Bantuan Psikososial (PSP) untuk korban trauma. Selain itu, Jantung Kemanusiaan PMI juga menjalankan tugas RFL (Restoring Family Links), membantu ribuan keluarga yang terpisah akibat bencana untuk saling terhubung kembali. Dengan jangkauan hingga ke tingkat Kabupaten/Kota, PMI adalah salah satu organisasi dengan jaringan relawan terluas dan terorganisir di Indonesia.